الشروط والأحكام

مقدمة
 مرحبًا بكم في أكاديمية إكسير الحياة (أكاديمية اكسير الحياة | ناجي موقدي). يوضح هذا المستند الشروط والأحكام التي تنظم استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، بما في ذلك جميع الدورات التدريبية والباقات الخاصة والموارد التعليمية وغيرها من المنتجات والخدمات التي نقدمها عبر موقعنا الإلكتروني www.najimoqadi.com . استخدامك لهذا الموقع أو التسجيل في أي من دوراتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. حقوق الملكية الفكرية

• أكاديمية اكسير الحياة ملكية خاصة في شركة ALCHEMY BIT SOCIEDAD LIMITADA الخاضعة لدستور وقوانين الاتحاد الأوروبي في سجل بيزكايا التجاري رقم CIF :: B10890259

• وعنوان C/ Ortuño De Alango, º44, 48920 Portugalete, Bizkaia ولديها 5 أعمال منشورة في BORME.

• جميع المحتويات التي تقدمها أكاديمية اكسير الحياة | ناجي موقدي، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية وأسماء المنتجات والدورات والتصميمات و "الشكل والمظهر" للموقع الإلكتروني والملكية الفكرية والعروض التفاعلية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني والمتعلقة به بما في ذلك البرامج وجميع الروابط والرموز الأخرى الموجودة في الموقع ورؤوس الصفحات والصور ، النصوص ، الرسوم التوضيحية ، التنسيقات ، الشعارات ، التصميمات ، الأيقونات ، الصور الفوتوغرافية ، البرامج ، المقاطع الموسيقية أو التنزيلات والفيديو (يشار إليها مجتمعة بـ "المحتوى") تظل في جميع الأوقات مملوكة لأكاديمية اكسير الحياة | ناجي موقدي، محمية من قبل الاتحاد الأوروبي وقوانين العلامات التجارية  وحقوق النشر الدولية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

•  لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة استخدامك للموقع أو وصولك إلى المحتوى أو عرضه أو تنزيله أو طباعته.

• لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي عملية بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، لأي محتوى أو موقعنا.

• لا يحق لك إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن صريح وخطي منا.

2. قبول الشروط
 عند زيارتك لهذا الموقع أو التسجيل في أي من دوراتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُمنع عليك استخدام الموقع أو التسجيل في الدورات.

3. التسجيل والوصول إلى الدورات

• التسجيل: يجب على المستخدمين التسجيل في الموقع للاستفادة من الخدمات والدورات والبرامج التعليمية. أثناء التسجيل، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).

• الوصول إلى الدورات: بعد إتمام التسجيل والدفع (إن لزم الأمر)، سيكون لديك حق الوصول إلى المحتوى الذي يتوافق مع الدورة التي تم التسجيل فيها.

• الجلسات الخاصة: عند اتمام القاءات الشخصية الخاصة يتم تسجيل اللقاء (المحاضرة) وحفظها في حساب المستخدم ليتمكن من الرجوع اليها والتعلم منها متى شاء.

4. المدفوعات والرسوم

• العملة: يتم تحديد الرسوم لكافة الخدمات والمنتجات والدورات بسعر اليورو (EUR €) كما يظهر في وصف الدورة.

• سعر الصرف: إذا كنت عميلاً بطاقتك الائتمانية ليست ضمن الاتحاد الاوروبي  (EUR €)، فسيتم احتساب الرسوم النهائية وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تعالج فيه جهة إصدار بطاقتك المعاملة.

• الرسوم: بعض الدورات قد تكون مجانية، بينما قد تكون بعض الدورات الأخرى مدفوعة لمرة واحدة أو اشتراك شهري. 

• الأقساط والاشتراكات: يمكن تسديد الرسوم والمستحقات على دفعات (أقساط) لبعض الدورات والمنتجات المتاحة فيها خاصية الاشتراك فقط، بحيث يتم تسديد الدفعة الاولى ومن ثم باقي الدفعات بشكل شهري ودوري وتلقائي إلى أن تنتهي من سداد كامل المبلغ المحدد لرسوم الخدمة أو الدورة.

• طرق الدفع: نعمل من خلال بوابة دفع آمنة وموثوقة، نقبل كافة وسائل الدفع عبر بطاقات VISA | MASTERCARD | AMERICAN EXPRESD | PayPal | Bitcoin (BTC)   أو من خلال التحويل البنكي (بعد مراجعة فريق العمل).

5. سياسة الإرجاع والاسترداد

    الاشتراك في خدمات ودورات أكاديمية إكسير الحياة هي اشتراكات رقمية لذلك:

• بمجرد دفع قيمة الخدمة أو الدورة باستخدام أي وسيلة دفع متاحة أونلاين، سيتم تلقائيًا استلام الدورة على حسابك في موقع الأكاديمية.

• بمجرد استلام الدورة رقميا، لا يحق لك المطالبة باسترجاع الرسوم لأي أسباب كانت، سواء كانت متعلقة بوقتك، عدم قدرتك على متابعتها لأسباب شخصية خاصة بك، أو لاختلاف رأيك عن بعض الآراء المقدمة في الدورة، لذلك يُفضل متابعة الفيديوهات الخاصة بـ د. ناجي موقدي على قناته الخاصة على اليوتيوب للتعرف على آراءه وأفكاره قبل الاشتراك في أي دورة.

• لن يتم استرداد أي مبلغ مالي إلا في حالات طارئة، يتم تقييمها ومراجعتها مع د. ناجي أو فريق عمل الأكاديمية، في حال رغبتك في طلب الاسترجاع، يجب إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني: support@najimoqadi.com.

• يحق للأكاديمية رفض أي طلب استرجاع لا تراه مناسبًا أو مبررًا للاسترجاع.

• يحق للأكاديمية سحب وإلغاء اشتراك العميل في الدورة التي قام بسداد رسومها سواء بشكل كامل أو مؤقت وبدون رد المبلغ المدفوع وبدون أي تعويض عن الدورات في أي حالة من الحالات التالية:

• في حالة خرق العميل لقواعد الأدب والاحترام والتقدير لأي شخص أخر ضمن اكاديمية اكسير الحياة سواء كان طالبا آخر، أو من فريق عمل الاكاديمية  أو د. ناجي موقدي.

• في حالة خرق العميل لأي من بنود حقوق الملكية الفكرية المذكورة في بنود الشروط والأحكام.

• في حالة قام العميل ببيع أو التجارة في الخدمات اوالدورات.

• في حالة تبادل العميل حسابه مع أشخاص ليسوا من الأسرة وفق البنود في حقوق مشاهدة الدورة.

• في حالة اشتراك العميل في الدورة وسداده الرسوم بطريقة التقسيط وتخلفه عن سداد القسط في موعد استحقاقه.

6. مسؤولية الاستخدام

• محتوى الدورة:

• أكاديمية إكسير الحياة لا تقدم أي ضمانات بشأن دقة المحتوى الموجود على الموقع أو خلوه من الأخطاء أو موثوقيته على الرغم من أننا نعمل جاهدين لتقديم محتوى دقيق وموثوق.

• أكاديمية إكسير الحياة تحتفظ بالحق في سحب أو تعديل أي محتوى على أي خدمة أو دورة  في أي وقت ولأي سبب. قد يكون السحب أو التعديل فوريًا وبدون إشعار مسبق.

• الأكاديمية لا تتحمل المسؤولية عن أي ضرر قد يحدث نتيجة سوء فهم المشترك للمحتوى أو تطبيقه غير الصحيح للتمارين أو أي سبب آخر.

• الأكاديمية لا تتحمل المسؤولية تجاه أي شخص يتحدث باسمها أو بأسم أي من دوراتها وخدماتها باستثناء د. ناجي موقدي.

• استخدام الموقع: 

•  أنت توافق على استخدام الموقع والدورات الخاصة بنا بطريقة قانونية وأخلاقية.

• أنت تتحمل مسؤولية نشر أو تحميل أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو ضار.

• أنت تتحمل مسؤولية استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطل النظام أو التأثير على أداء الموقع أو الموقع الإلكتروني.وقد تعرضك للمساءلة القانونية.

• أنت تتحمل مسؤولية استخدام المعلومات التي تحصل عليها من الأكاديمية لأغراض تجارية غير قانونية أو احتيالية.

• لا تتحمل أكاديمية إكسير الحياة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو من عدم القدرة على الوصول إليه.

• أنت تقر بأنه من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير الموقع الإلكتروني خاليًا من التقصير، وأن أكاديمية إكسير الحياة لا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

• التقصير قد يؤدي إلى عدم التوفر المؤقت للموقع أو تأثير سلبي على تشغيله بسبب الظروف الخارجة عن سيطرتنا مثل انقطاع وصلات الإرسال، أو مشاكل في الاتصال بين أكاديمية إكسير الحياة وبين المستخدمين أو الأنظمة والشبكات الأخرى.

• يحق لأكاديمية إكسير الحياة تعديل أو إلغاء كل أو جزء من الموقع في أي وقت، سواء بشكل مؤقت أو دائم، من أجل أداء أعمال الصيانة أو إجراء تحسينات أو تغييرات على الموقع.

7. الخصوصية
 نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

• يحق لأكاديمية إكسير الحياة تعديل أو إضافة أو حذف أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار للمشتركين.

• من أجل ضمان اطلاعك على الشروط الأكثر حداثة، يوصى بمراجعة الشروط قبل إجراء أي عملية دفع.

9. الروابط الخارجية
 قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى أو محتوى خارجي. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع الخارجية أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

10. القوانين المعمول بها
 تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. في حالة حدوث أي نزاع يتعلق بهذه الشروط، يتم حله وفقًا للقوانين المعمول بها.

11. التواصل معنا
 إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@najimoqadi.com.